الجهات المعنية

• ممثلو الحكومة (على المستوى الوطني)
• مقدمو خدمات التوظيف العامة
• مقدمو خدمات التوظيف الآخرون

المبادئ التوجيهية

• دعم خدمات التوظيف العامة أو غيرها من مقدّمي خدمات التوظيف الآخرين في تفعيل برامج سوق العمل النشطة. ويسهم إدماج خدمات التوظيف ضمن هذه البرامج في تحسين التنسيق والاتساق.
• على الرغم من أن الوضع الأمثل يقتضي إنشاء شبكة وطنية من مكاتب خدمات التوظيف العامة، فإن البلدان تحصر هذه المكاتب في الواقع، في المناطق التي تتوافر فيها أنشطة اقتصادية قابلة للاستمرار، وتستخدم في المقابل قنوات تواصل أخرى للوصول إلى المناطق النائية التي تقع فيها تجمّعات اللاجئين. وتُظهر خبرة برنامج آفاق أنه حتى في الحالات التي يتركّز فيها اللاجئون في المناطق الحضرية، شكّل النقص العام في قدرات خدمات التوظيف العامة عائقًا أمام تقديم خدمات فعّالة.
• تحديد الثغرات في عمل خدمات التوظيف العامة و/أو مقدّمي خدمات التوظيف الآخرين في ما يتعلق بإدماج اللاجئين.
• ينبغي أن يستند تعزيز خدمات التوظيف العامة في المناطق المستضيفة للاجئين إلى اقتناع النظراء الوطنيين بجدوى توسيع نطاق خدماتهم ليشمل هذه المناطق. ومن الضروري أن يعود الدعم الرامي إلى تعزيز هذه الخدمات بالنفع على اللاجئين وأفراد المجتمعات المضيفة على حدّ سواء.